移动，联通，电信三大运营商拥有大量的用户信息，但是对于信息的外泄该如何处理呢，三大运营商公布了治理垃圾短信的措施，下面就由安庆短信群发的小编来介绍：
1、 运营商应主动承担起首要责任
运营商可以采取限制群发条数、使用关键词屏蔽、关闭发送端口等手段来减少垃圾短信的发生，但是，过去媒体也曾经多次报道过，有的运营商及其代理商疏于管理，放任一些分销商和短信群发公司发送垃圾短信，共同从中牟利。
2、如何跟进投诉需要细化
这次三大运营商公布垃圾短信举报方式，可以看作是三大企业主动完善、疏通垃圾短信投诉受理机制的第一步。接下来，如何对消费者投诉的内容进行跟进、处理，如何有效地阻断垃圾短信的发送端口，如何配合公安、工商部门对垃圾短信内容的制造者和发送者依法惩处，都需要进一步细化和明确。运营商和服务商还应该加强对防范垃圾短信软件的开发和合作，用新的技术手段来对垃圾短信进行更为准确、有效地拦截。
3、堵住个人信息泄漏的漏洞
一方面，掌握个人信息的源头部门，工商、税务、银行、保险、电信、交通、教育、医疗等部门，要建立起完备的个人信息保护和分级负责制度，像保护国家秘密那样保护公民个人信息，对买卖个人信息的部门和个人依法严惩；同时，上述有关部门也要防止过度登记不必要的个人信息。
另一方面，消费者个人也要增强自我保护意识，加强防范，对于过度索取个人信息的要求，要坚决予以拒绝，尤其是在接受中介服务、加入会员俱乐部、填写调查问卷时，要格外提高警惕。
总之，治理垃圾短信不是一件容易的事情，政府监管、行业自律、消费者自我防范，一个都不能少。
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